|
2019年7月25-26日中成伟业成功为三和酒店导入优质服务内训2019年7月25-26日中成伟业苏老师为三和酒店成功导入中成伟业优质服务。贫者因学习而富，富者因学习而强，学习是最赚钱的投资，是强大自己的筹码，同时，学习也是企业给员工最好的福利！26日早上三和酒店家人6点半就组织集合，在董事长田董的致辞中拉开序幕，田董讲到，学习是企业的利剑，学的多扎实，越能披荆斩棘！ 首先，苏老师以表姐案例进行实际模拟演练，通过不同的态度来展示对客服务的态度。然后以提问以及案例分析的方式，引出餐饮酒店卖的什么？什么又可以成为餐饮企业核心的竞争力？最终以服务是无形的不可复制为切入点，引出餐饮企业在经营过程中服务的重要性，形成自己企业的服务亮点，增加顾客的就餐体验感，提高顾客的回头率和忠诚度。本次课程主要针对企业讲述了：创效服务，四个口的亮点服务，感动服务，超值服务等，并针对每一个板块进行了详细的讲解，并让三和酒店的家人们进行不断地模拟演练。 两天的培训转眼间结束了，在PK环节各小组成员都在努力的尽自己一份力，努力为自己团队争得荣誉。三和酒店的家人们确定自己的展示主题，不断地进行创新调整，不断模拟演练，一直到凌晨，最终展示了非常好的结果。 相信三和酒店的家人们通过本次培训，一定会将优质服务坚持下去，更好的落地！让三和酒店的服务在武安成为标杆。 学习咨询热线：15506231427 王老师
学习型杂志《中国好餐饮》杂志！ 它包含了： 一年6期，另外每本赠送60分钟的“餐饮管理光碟”，380元 一套
|
