2019年10月9-10日 钱王家宴 成功导入中成伟业优质服务体系构建二阶段

 通过9月优质服务一阶段的成功导入，钱王家宴餐饮的对客服务、服务意识大大提升，同时的到企业员工和顾客的积极反馈，10月9-10日钱王家宴的管理层再次集中一起学习优质服务二阶段培训。

       10月9日中成伟业金牌讲师张老师从以下几个方面分解优质服务二阶段学习模块：

①内部优质服务建立：人是企业竞争的第一资本，没有满意的员工就没有满意的顾客，让员工懂得爱，并将爱传递给顾客。

②优质服务激励模式建立：解决员工做优质服务的持续主动性；

③优质服务内部培训建立：培训是为了告诉员工什么是优质服务？为什么要做优质服务？优质服务如何做？

④企业分享表彰模式建立：让我们的员工在企业被认可、被尊重，以及树立企业标杆和学习榜样文化。

通过两天的学习钱王家宴的管层将内部服务激励；内部优质服务文化等系统形成完整方案运用于企业落地。 

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