2015年11月22-23日诸葛烤鱼餐饮成功导入优质服务一阶段

    11月22-23日，中成伟业酒店管理教育集团金牌讲师牟老师为菏泽梁诸葛烤鱼导入优质服务体系。牟老师的到来受到了梁诸葛烤鱼家人们的热烈欢迎并精心策划了感动服务，本次课程也受到梁诸葛烤鱼董事长的高度认可，并决心将优质服务带给每一位顾客。

  让我们一起回顾这两天的时间里，大家如何进行成长与提升的。22日上午7:00，牟老师带领大家开启学习之旅，我们学习的四口服务即（迎口、送口、洗手间口、收银口），带领我们的家人现场模拟演练。梁诸葛烤鱼的家人们积极性很高，由于是年轻的团队，大家特别有创造力，特别活跃…课堂氛围尤为好！www.hcychina.cn

  随后，针对企业的现状，牟老师为大家带来了亮点服务、感动服务、超值服务、创意摆台等系统专业的培训后，全体员工都非常认真的投入并参与了课程。特别是对感动服务的策划，从迷茫观望到积极参与，到完全投入，员工的才能被一点点挖掘，工作的态度也被很好的调动起来。经过牟老师和大家的共同努力，每个小队都针对不同的顾客群体超值服务和感动服务现场策划，现场表演。观看表演的家人都感动的留下了幸福和感动的眼泪。

    两天的课程结束了，梁诸葛烤鱼的家人们还沉浸在学习的PK环境中，大家一点都不松懈，最后的PK颁奖分享环节，家人们最大感受就是：中成伟业老师的讲课实在是太棒了，每听一次使自己成长不少！

    中成伟业酒店管理教育集团始终坚持“我们不用语言教学，我们用心灵撞击心灵”的教学理念，为餐饮企业提供更加优质，实用的服务。打造让顾客感动、让员工幸福感倍增的优质环境www.chinazcwy.com

    客户的满意，是我们前进的动力，中成伟业在未来的日子里，将会为餐饮酒店业的发展，继续一往无前！