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2020年4月8-9日临沂沂景假日酒店成功导入中成伟业优质服务一阶段

2020年4月8-9日临沂沂景假日酒店成功导入中成伟业优质服务一阶段  

2020年4月8-9日,沂景假日酒店成功导入优质服务一阶段,本次课程旨在让客户多受益,让员工多赚钱,让企业多创效,在疫情之下,通过服务带动营销,助力企业营业额的增收。

8日早晨8:00,沂景假日酒店的家人们准时来到会场,虽然疫情打乱了餐饮人的节奏,但是家人们依然用最饱满最激情的状态迎接本次培训。苏老师在正式授课之前告诉大家,此次培训课程的内容以及要求,每位家人用一个最好的状态去认真学习,并引导家人学习的重要性。课程中,苏老师采用理论加模拟演练的形式,进行授课。通过让每个队的家人上台演练,自己体验自己实践来加深学习印象。

第二天的课程,家人们更加投入了,回答问题更加积极踊跃,每位家人都积极的表现自己,为自己的团队争得荣誉。下午,是最激动的PK环节,四个团队进行了四个主题的房间布置和感动服务流程的展示,大家奇思异想,不断地推陈出新,有感动、有惊喜,每一场策划都非常精彩。

学习的结束才是真正落地的开始。培训结束后,沂景假日酒店的管理层进行了落地会,保证这两天的学习在企业中落地,让每位管理层都清楚在之后的工作中应该怎么做。

相信两天的培训让沂景假日酒店的每位家人都得到了成长,期待沂景假日酒店的家人们将此次优质服务的学习完美落地。


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