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2020年6月6-7日宁海滋味馆·尚宴成功导入中成伟业优质服务一阶段
2020年6月6-7日中成伟业优质服务课题组魏老师为宁海滋味馆·尚宴成功导入优质服务一阶段，参加此次培训的有29人，此次培训得到了董事长的高度重视，最终取得圆满成功。 6月5日，魏老师提前到达企业召集管理层召开定向会，为后两天的培训做充分的准备。 6日早晨6点30，滋味馆·尚宴家人精神饱满，准时集合在会场，开始了为期两天的“优质服务一阶段内训”课程学习。魏老师首先通滋味馆·尚宴前期调研的的情况进行了分析。接着魏老师讲解了优质服务内训的几个阶段，让我们知道如何通过优质服务挣钱，同时也讲解了怎样通过优质服务提高员工积极性，以及学习优质服务的目的是什么。 下午魏老师讲解优质服务中的感动服务，通过优质服务，让顾客满意变为顾客感动，让顾客替你做广告，从而达到优质服务的目的。魏老师在讲解优质服务感动服务同时与滋味馆1尚宴家人们进行案例分析互动，做到了在调动积极性同时也使家人们记忆加深。 7日早上进行课程开讲，首先现场开始对前一天学习内容回顾，接着讲解超值服务，怎么抓住优质服务核心点，超值服务积极性的建立，其次要求滋味馆1尚宴家人务必要把学到的东西落实在工作中。下午将组织优质服务内训PK文化，现场进行感动服务、超值服务、转盘文化，根据现场学员分享，魏老师也针对现场模拟结果提出评价和有效意见。 经过两天的学习，滋味馆·尚宴家人收获满满，期待优质服务在滋味馆·尚宴能够落地实施，为企业创效为员工增值。 中成伟业以培养中国餐饮酒店业一流领袖为己任，若同行，定不负。 《中国好餐饮》杂志： 为提供给客户更丰富的内容，《中国好餐饮》杂志每期附赠一张“餐饮大讲堂”约60分钟的光盘，全年6期，
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