2016年9月5日-6日炖香园成功导入中成伟业优质服务体系

2016年9月5-6日中成伟业优质服务课题组谢抗震老师为四川内江炖香园成功导入优质服务一阶段“一情二用心”。

此次优质服务培训受到炖香园高度重视，炖香园董事长张波董事长亲自参加两天的学习，此次炖香园的管理层均参加本次优质服务学习，本次培训人数约120人。

5日上午，谢抗震老师提出一个问题成功吸引主大家的眼光，“学力大于学历”炖香园家人们纷纷举手回答。

你的学习能力一定大于你的学历。

在通过服务体系四个阶段第一阶段：四口亮点服务。通过迎口、送口、卫生间口、收银口四个环节提升企业服务。

下午重点讲解感动服务策划，并给五个队伍安排了作业，创意摆台的讲解，超值服务的流程等等....在课程现场就进行感动服务策划，朋友聚会、生日宴、宝宝宴、寿宴等。

9日上午，谢抗震老师为大家主要讲解超值服务，针对不同客户如何提供更优质的服务，把服务做到极致，客户就会对我们产生依赖。上午9：00-10:30是PK演练环节，5个组进行pk，每个团队的家人精心策划,PK现场掌声不断，相信通过大家的坚持与努力，优质服务体系一定可以在企业落地并给企业带来效益。

课程结尾，炖香园张波董事长上台发言，感谢中成伟业给我带来了太多的收获，也给在座的每一位家人带来成长，感谢中成伟业！给予中成伟业高度认可。

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