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2017年5月28-29日北京来相会餐饮成功导入中成伟业优质服务一阶段课程2017年5月28-29日,中成伟业金牌讲师马老师成功为北京来相会餐饮导入优质服务体系一阶段,此次培训得到了王总的高度重视和认可。 课程开始马老师分享到优质服务的意义是:没有给顾客留下深刻印象的服务就是0服务,服务老客户,开发新客户,让我们的头回客变成回头客,成为企业的忠实客户。马老师给大家带来了迎口、送口、收银口以及用餐时段的用心服务和感动服务。同时针对不同场景的布置让学员们做模拟策划,现场学员踊跃参与并策划。 学习不复习等于没学习,经过一天的学习加不断的复习,大家最终把所学知识转变成了实操,学员们也是积极的完成落地作业,并且现场分享了落地标准。 最后的pk环节,针对不同场景4个小组制定了不同的主题感动策划,学员们充分发挥了自己的才能,将两天的学习知识积极的投入到pk中,两天的优质服务培训结束了,老师给大家做了落地分享会,也预示着我们企业的服务即将升级。 优质服务体系的导入很大程度上提高了员工的积极性,在团队协作上也起到了至关重要的作用!最后优质服务一阶段内训取得圆满成功。中成伟业致力于为餐饮酒店行业培养一流领袖! 中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构,我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖! 学习咨询热线:185 0102 8688 微信号canyin7788 更多餐饮资讯、厨政管理精彩欢迎订阅《中国好餐饮》杂志: 2017年《中国好餐饮》380元6本!含60分钟光碟一碟。
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