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2017年5月16-17日弘历皇朝酒店导入中成伟业优质服务体系二阶段

2017年5月16-17日弘历皇朝酒店导入中成伟业优质服务体系二阶段.中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构,我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖!
2017年5月16-17日弘历皇朝酒店导入中成伟业优质服务体系二阶段

此次培训得到了全体弘历人的的高度重视和认可。

5月16号早6:30分,弘历四家店的学员早早到了会场,牟老师针对“一阶段”的落地重点再次做了梳理和讲解,让学员们对工作的方向更加明确。

企业内部机制体系的建立至关重要,特别是培训机制、激励机制、荣誉机制的建立。紧接牟老师将四个店的学员进行分组PK,然后针对着优质服务系统的建立的八个阶段进行讲解。

培训过程中,牟老师对月度服务师的评选、表彰分享大会以及优质服务文化墙和优质服务pk机制以及激励币的应用进行了讲解。现场让学员们根据实际情况做出企业的优质服务pk和激励币激励标准。

17日下午,团队PK开始,牟来师让学员们根据实际情况做出企业的优质服务pk激励标准和激励币奖惩表等,并让每一组进行讲解,牟老师进行细致点评。

优质服务体系的导入很大程度上提高了员工的积极性,在团队协作上也起到了至关重要的作用,同时也让激励币的应用更好的落实到企业当中!最后优质服务二阶段内训取得圆满成功。


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