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2017年8月24-25日金泰大酒店成功导入中成伟业优质服务二阶段8月24-25日,中成伟业讲师谢老师为金泰大酒店导入中成伟业优质服务体系二阶段。 24日上午7:00,金泰的家人们早早的就来到会场。谢老师首先给大家讲解本次课程的学习目标和PK规则,然后用海底捞的一句服务理念引出今天上午的课题:内部优质服务体系的建立。本次课程依然采用分组激励加分的方式进行。现场的4组学员积极投入到课程和PK中。通过一上午的学习,让金泰人对内部优质服务有了全新的认识,也用课间休息时间做出了自己企业的对内优质服务内容。 接下来的课程谢老师主要给大家分享培训机制、激励机制、荣誉机制、考核机制,通过优质服务建立的八个阶段讲解企业优质服务如何坚持、如何创新的,真正实现企业的优质服务的落地。 培训过程中,谢老师对月度服务师的评选、表彰分享大会以及优质服务文化墙和优质服务pk机制以及激励币的应用进行了讲解,现场让学员根据企业实际情况做出企业月度服务师评选方案及激励币激励标准方案。 25日下午,团队PK开始,4个组的家人以品牌为单位,为金泰领导和优秀员工讲解两天的学习成果和落地项,赢得现场阵阵掌声。 优质服务体系的导入很大程度上提高了员工的积极性,在团队协作上也起到了至关重要的作用,同时也让激励币的应用更好的落实到企业当中!最后优质服务二阶段内训取得圆满成功 中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构,我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖! 学习咨询热线:185 0102 8688 张柔 微信号canyin7788 多餐饮资讯、厨政管理精彩欢迎订阅《中国好餐饮》杂志:
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