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2017年8月21-22日秦氏渝合老灶火锅成功导入中成伟业优质服务二阶段体系8月21-22日，中成伟业优质服务课题组组长牟老师来到广州为秦氏渝合老灶火锅5家直营店家人培训优质服务二阶段体系。 21日上午，牟老师先给大家回顾了优质服务一阶段的内容，让一阶段内容和二阶段内容有更好的连接。优质服务分为“对外优质服务”和“对内优质服务”，家人们一阶段学习了对外优质服务，接下来牟老师给大家详细讲解了“内部优质服务”。通过学习和实践内部优质服务增强团队凝聚力和企业归属感，减少团队流失率，让家人们更好的给客户提供服务。 都说“钱在哪里，心就在哪里”，为了提高员工福利待遇，激发大家更好的为客户服务，，牟老师带着管理层制定了优质服务的4大机制，即“培训机制”“激励机制”“荣誉机制”“检查机制”。通过4大机制的制定建立了企业的优质服务体系。相信随着优质服务体系的完善，我们的服务会做得越来越好，服务好了，企业的营业额高了，家人们的福利待遇也会越来越好，打造客户，企业，员工三者利益共同体。 此次培训圆满成功，获得了企业的高度认可，为接下来的深度合作起到了推力。 中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖！ 学习咨询热线:185 0102 8688 张柔 微信号canyin7788 多餐饮资讯、厨政管理精彩欢迎订阅《中国好餐饮》杂志：
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