21日早上8:00温岭观海楼20余位前厅家人参加了本次优质服务一阶段内训，首先张老师根据企业实际情况给大家分析了目前在几公里区域内观海楼的优势与劣势，只有企业做好了，每一位员工都有很强的荣誉感，就像4D现场管理一样，虽然观海楼在一个镇上的村里，可是被温岭市电视台采访了多次，而且被当地的消防大队作为标杆去宣传，每一次的成长给员工也带来了收获，张老师主要围绕着观海楼的客户群体应该怎样去设计我们的服务，通过品味服务的优化、用心做事的行动、小型聚餐与宴会的布置、送祝福，让每一位观海楼前厅家人都能有效的完成，虽然我们观海楼的团队人数没有多少，但是家人们确实非常的认真，全程参与进来，没有一位抱怨与不去做，都是利用休息时间排练和完成作业。

有这样一个简单、听话、照做的团队，没有理由做不好，一定会是下一个亮点服务的品牌企业，加油，观海楼的伙伴们！

中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖！

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