2017年9月4-5日苏园酒店成功导入中成伟业优质服务一阶段

9月4日，中成伟业讲师谢老师为苏园酒店导入中成伟业优质服务一阶段。学员们激情满满，谢老师用生动有趣的案例引导大家，深深的触动着大家的心灵。

凉凉的秋雨也阻止不了苏园酒店家人们早早的齐聚会场，每次学习都是一次提升、一次洗礼，希望通过本次优质服务培训，苏园酒店的服务再上一个台阶。课程以一支激情的舞蹈开始了，谢老师通过幽默风趣的问答方式，为我们苏园酒店的家人们开始了优质服务一阶段的学习之旅。

谢老师从什么是优质服务，什么叫品味服务开始分享，现场互动从迎口，送口，收银口，洗手间口体现我们服务的热情，规范，专业。在讲到我们送客像我们送自己的亲朋好友那样依依不舍时，苏园酒店的家人明白了什么是优质服务。下午谢老师继续分享了如何策划感动服务？收银口如何打造优质服务？一个简单的红包如何实现高额宴席案例？咱们苏园酒店怎样实现服务落地？最终通过服务来实现：以服务代替营销。苏园酒店的家人们聚精会神聆听谢老师的感动服务方案以及方式方法的分享，苏园酒店的家人也积极互动。

第一天谢老师给苏园酒店的家人们布置了针对不同主题宴会策划感动服务的作业，9月5日上午上课时，谢老师再一次给苏园酒店的家人梳理了策划感动服务的流程及要点。上午谢老师重点给大家分享了攻心服务，由此拉开了优质服务第二天的学习……

下午pk开始进行 ，各个团队代表上台用心的去讲解本团队的优质服务鱼骨刺图，展示感动服务的表演以及摆台文化，为最后的冠军冲刺。比赛只是形式，尽全力把优质服务落地实行才是目的。所以说培训结束才是真正的开始，中成伟业酒店管理教育集团始终坚持“我们不用语言教学，我们用心灵撞击心灵”的教学理念，为餐饮企业提供更加优质，实用的服务。

中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖！