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2017年11月9-10日陕西小雨点餐饮成功导入中成伟业优质服务体系二阶段 2017年11月9-10日中成伟业优质服务课题组谢老师为陕西小雨点餐饮导入“优质服务体系二阶段”，二阶段主要是导入激励机制和表彰文化内容，让一阶段的内容更好长效落地，此次培训得到了管理层的高度重视和认可。 9号上午课程一开始谢老师首先带领大家把优质服务一阶段的内容进行了统一的复习和梳理，巩固了大家的基础知识。并且为大家梳理了优质服务一阶段中的四口服务和感动服务超值服务和内部优质服务的亮点，并对我们如何应用相应的机制来巩固优质服务展开讲解。 第一、激励模式建立，主要从表扬信、点服、激励币等各个方面讲解，第二、月度服务师评选，将员工进行等级划分底薪分配有高有低，实行多劳多得，少劳少得，不劳不得的分配原则，解决员工能动性的问题。课程期间谢老师带领管理层现场制定符合自己企业的激励币发放项目和标准。并且给予指导和点评，将内容责任到人进行监督执行。并且自我要求要给员工再次培训演练全部掌握内容达到高标准。 两天培训结束，在最后落地会上管理层都承诺一定将优质服务落地到企业，为企业创造效益。 中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖！ 学习咨询热线:185 0102 8688 张柔 微信号canyin7788
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