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2017年11月16-17日澧县啡客咖啡成功导入中成伟业优质服务一阶段![]() 2017年11月15日中成伟业优质服务课题组吴老师来到澧县给啡客咖啡团队带来为期两天的服务内训! 16日上午啡客咖啡团队早早来到会场学习,吴老师以提问方式开始本次培训!吴老师提问到:餐饮酒店要想在市场竞争中立于不败之地主要销售哪些产品?什么产品又可以成为企业的核心竞争产品?大家积极主动发言,分别从环境、菜品、服务等三大板块分享自己的看法!吴老师也分别给大家分享了每种产品的优劣势,并最终以服务是无形的不可复制的为切入点引出企业在经营过程中服务的重要性及如何通过优质服务形成自己企业的服务亮点,提高顾客回头率和忠诚度! 两天的课程吴老师主要针对快时尚餐饮分享了以下服务内容:四口亮点服务、攻心服务、内部优质服务,并针对每个板块内容展开延伸给大家进行分享和讲解! 两天的培训在不知不觉中结束,PK环节大家更是融入了两天学习的很多内容,真正做到学以致用! 中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构,我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖! 学习咨询热线:185 0102 8688 张柔 微信号canyin7788
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