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2018年3月20-21日旺阁渔村成功导入中成伟业优质服务体系二阶段![]()
2018年3月20日,中成伟业金牌讲师程老师为旺阁渔村导入优质服务体系二阶段!程老师以三个成功理念开始了优质服务的课程帷幕:拒绝学习就是拒绝成功;努力了不一定成功,但不努力一定不会成功;努力+学习力=成功!
一个企业的生命力想要持久一定要通过学习来不断延续的!正如中成伟业的一句话:贫者因学习而富,富者因学习而强,学习是最赚钱的投资,是强大自己的筹码!
驯马很贵,不训更贵,没有经过培训的员工是企业最大的成本!为了不让这样的成本伤害企业,所以我们一定要让企业各项机制来使企业富起来!其中服务机制更是企业富裕道路上的重中之重,因为服务直接对客,它直接影响企业的寿命!这两天的课程,程老师围绕服务三大机制的建立(培训机制、激励机制、荣誉机制)给大家一一展开剖析!以服务的四个级别(标准服务、超值服务、亮点服务、感动服务)进行深入讲解!
两天的课程下来,旺阁渔村的家人们都取得了很大的收获!每个人都坚信他们会把优质服务做到最好从而提升企业形象并增加自己的收入呢!万物复苏,生机盎然,生命中的营养液永远都是学习中给灌溉的!因为旺阁渔村一直在给自己增添营养液,所以它的明天一定会更加卓越!加油,旺阁渔村!加油,旺阁人!中成伟业将与你一起书写辉煌篇章。 学习咨询热线:185 0102 8688 张柔 微信号canyin7788
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