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2018年3月29-30日凤台大酒店成功导入中成伟业优质服务体系二阶段
2018年3月29-30日山东淄博凤台大酒店成功导入中成伟业优质服务体系二阶段,中成伟业酒店管理教育有限公司作为餐饮管理、酒店培训的专业机构,我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖! 3月29日,中成伟业优质服务课题组金牌讲师谢老师,为淄博凤台大酒店进行为期两天的优质服务体系二阶段授课。课程一开始,谢老师首先通过对管理层的教导与沟通,针对二阶段的内容进行一一讲解分析,通过与参训管理层人员的互动,让管理层明白通过优质服务的二阶段能为个人带来的收益以及个人的能力提升,谢老师用他独特的幽默风趣的授课风格,循循善诱的去启发和引导参训人员开拓思维主动的去思考,如何给客人做服务,如何给客户创造服务的机会,制定流程和标准,会场不时的响起热烈的掌声。 通过两天的授课,谢老师为企业建立了优质服务表扬、激励、考核体系,在下午的PK中,凤台大酒店的家人们用各自的服务创意构思用到工作中,取得了优异的成绩,相信在以后的工作中,风台大酒店的家人们会用谢老师教授的方法去更好的服务客人,创造感动,提升酒店的客源,增加营业额,让企业和员工都受益,让酒店的服务更上一个层次。 学习咨询热线:185 0102 8688 张柔 微信号canyin7788
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