2018年4月2-3日黄山状元一家成功导入中成伟业优质服务三阶段

2018年4月2号，黄山状元一家在导入中成伟业优质服务一、二阶段后，又一次迎来了优质服务三阶段的课程学习。

4月1号上午，中成伟业优质服务课题组金牌讲师牟老师来到了黄山，走进了状元一家的两家店面，进行实地走访，了解企业情况，为接下来两天的培训做好充足准备。

世界上最遥远的距离：你在休息，我在学习！

一切工作的推进，都是从培训开始！4月2号早上7点，状元一家全体家人在企业两位老总的带领下，早早的来到会场，开启了优质服务三阶段的学习。

随着餐饮市场的不断发展，客户的用餐需求越来越多，在满足客户硬性用餐的前题下，如何通过优质服务提升客户满意度？如何通过优质服务提升企业营业额？ 又如何通过优质服务让员工多赚钱？真正实现让客户满意，让企业赢利，让员工赚钱的目标。又如何让员工自发自主的为客户提供好的服务？针对此问题，牟老师首先以案例的讲解和大家分享了做好优质服务所带来的经济效益，并提问了现场的学员，学习优质服务能给企业，给自己带来什么。现场的互动，瞬间拉近了与学员的距离，带动了学习的热情。

两天的学习，牟老师梳理了服务的方法技巧以及落地的流程方案，得到了企业老总高度的认可和肯定。所有管理层表示，通过牟老师的讲解，绝对有信心带领大家把优质服做好并让服务体系在企业落地。

课程最后，吴副总进行了总结：学习永远是提升企业管理能力最有效的方法，没有之一。牟老师的这次讲课又一次给企业带来的信心，相信通过全体家人的努力和中成伟业老师的细心辅导，一定可以让好的服务在企业落地生根。

中成伟业为培养餐饮酒店一流领袖将不留余力！

学习咨询热线:185 0102 8688 张柔 微信号canyin7788

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