2018年4月13-14日顿岗油膜酒店成功导入中成伟业优质服务一阶段

2018年4月13日-14日,中成伟业优质服务课题组孙老师为河南新蔡顿岗油膜酒店导入优质服务体系一阶段！

    两天的培训提升了顿岗油膜酒店家人的服务意识,增强了员工对顾客的服务态度和服务方法与技巧。

爱学习的企业培养的一定是爱学习的员工,顿岗油膜酒店的家人们经历了从风暴例会到黄埔特训营，再到4D厨房的学习，每一个家人都拥有了和从前完全不一样的精神面貌和学习态度。这次优质服务一阶段的培训同样深受顿岗油膜管理层的重视，在13号上午，纪总思路清晰、富有激情的开场开启了这次培训的大幕。

优质服务的培训在所有家人的再一次期待中开始了，全新的服务理念和服务方法让所有家人们都仿佛见到了一个新世界，孙老师每讲解到一个新的知识点，都会奋笔疾书，开始对新知识的学习，所有家人都仿佛化为了一块海绵，拼命的吸取全新的服务知识。

14日下午两点半迎来了大家期待已久的优质服务PK大赛,经过精彩激烈的转盘文化的讲解、感动服务流程的实际演练以及用心服务图解表的讲解这三轮精彩激烈的PK，冠军队在其他家人的激烈掌声下集体站到讲台发表获奖感言。高举冠军旗帜,脸上洋溢着喜悦的表情,这是他们通过自己的付出和努力获得的荣誉。

通过两天的优质服务培训,顿岗油膜酒店的家人不仅仅收获了友谊,懂得了如何去服务客人,还学习到了如何对自己身边的家人的服务,增强了团队意识,提升了团队凝聚力。

    一切的培训学习是为了企业更好的发展,只有员工不断的学习进步,顿岗油膜酒店才会越来越好。接下来顿岗油膜酒店将会继续深入学习,建立完善的企业体系制度,让企业能够快速发展,未来发展更好。