2018年 4月25-26日江西德来得餐饮成功导入中成伟业优质服务一阶段

学习是一个永恒不变的话题，是一个提升自我价值具有重要意义的事情，针对餐饮企业如何来做到优质服务的培训。

早上7:00，来自德来得餐饮的家人们就早早来到学习现场，孙老师幽默风趣的开场后，伙伴们对学习的期望和热情更加高涨，此次学习内容是针对餐饮优质服务的培训与学习，孙老师讲到企业最核心的竞争力是什么？如何提升服务，好的服务能带来什么?优质服务服务理念:没有给客户留下深刻印章的服务就是“0"服务。孙老师以演练模拟的方式与大家互动，家人们踊跃参与课程当中回答老师提问。相信德来得餐饮家人们在此次学习中能提升自我，与企业共同走向成功！企业大家长宋总一直强调，企业只有不断学习才能更好的发展，中成伟业是企业在学习路上最正确的选择，一定会坚持学习，把学习到的知识用到客户身上。

孙老师接着分享了服务的理念，菜品是生命，服务是寿命，服务是决定顾客回头的筹码，也是企业的核心竞争力。

接下来孙老师与大家分享了四口服务的亮点打造，现场互动学习，大家的参与度很好，通过案例以及现场模拟演练的方式，学员们很快接收到新的服务概念。

下午的感动服务的讲解，针对不同宴会客户类型策划不同的服务流程，让大家更有信心把更深入人心的服务做好，并且当晚家人们就把感动服务带给了客户，并得到了客户的认可和表杨。

通过短短两天的学习，德来得的家人们迎来了最后的PK环节，家人们积极的准备和演练，把所学内容以行动展示给大家，也是为了接下来更好的服务顾客，给顾客一种全新的体验。相信德来得经过2天的培训，能够把所学知识落地到企业并且能够为企业创效益，期待德来得更加美好。