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2019年3月24日-25日中成伟业为甘肃庆城虹鑫骨头城导入优质服务二阶段 2019年3月24-25日,中成伟业为虹鑫骨头城导入优质服务第二阶段。为本优秀的中餐在服务体系上更上一层楼。 3月23日,中成伟业牟老师来到虹鑫骨头城进行内训导入前的调研,并且针对于本次的学习培训召开定向会议,会议中牟老师把上一阶段学习落地情况做了一个大致了解,为接下来的内训导入能够注入新的思想, 3月24日牟老师首先针对于第一阶段所学习的内容落地情况进行现场的梳理与分析,通过现场跟员工提问的方式进行一个互动来解决问题。也分析出了一阶段落地的迷茫及困难点。并给出企业员工的一个解决方案,紧接着牟老师进行了优质服务二阶段的讲解,第一个章节就是优质服务对内服务的体现。 25日牟老师对于优质服务体系在企业能够在企业生根发芽,给他们讲了如何用优质服务带动营销,感动客户的服务怎么做,内部优质服务的意义在何处?新员工入职以及如何关爱老员。
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