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2015年7月27—28日醉香苑老北京火锅成功导入优质服务一阶段

时间:2015-08-31     【转载】   来自:中成伟业www.chinazcwy.com中国好餐饮www.hcychina.com   阅读



中成伟业于连萍老师和吴老师来到北京醉香苑老北京火锅为其导入为期两天的优质服务培训!
27日上午,醉香苑董事长马总致本次培训开幕词,马总说到:企业给到员工最大的福利就是学习,一路走来随着企业越做越大,也更加需要人才!企业的发展需要人才推动,而人才的培养则需要持续不断的学习!
马总希望每位醉香苑家人能够通过学习提升自我专业素养!
接下来中成伟业优质服务金牌讲师于老师给大家带来优质服务一阶段“四口一阶段”的服务讲解,醉香苑的家人们求知若渴,积极主动发言!
下午于老师给大家带来的是优质服务一阶段“超值服务”和“感动服务”的培训,并现场梳理“鱼骨刺”,醉香苑的家人们收获非常大,激情也很高!
28日上午于老师现场检验醉香苑家人的作业,并现场让大家演练“感动策划”之生日宴,寿宴,朋友聚会,老乡聚会等策划流程,并给予现场指导!
下午于老师重点给大家讲解的是优质服务之“内部感动服务”!其中“相亲相爱表”和“新员工入职内部服务流程”等内容得到了马总的高度认可!课程结束后,于老师又重新帮醉香苑的管理层梳理了学习内容及后期落地流程,希望醉香苑的全体家人能够在于老师的指导下,马总的带领下,通过自己的努力将优质服务落地,加油!
中成伟业始终致力于为餐饮酒店业培养一流领袖!

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