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2015年8月13--14日胶州诚得餐饮成功导入优质服务体系一阶段时间：2015-09-22
8月13-14日，中成伟业酒店管理教育集团金牌讲师牟老师为胶州诚得餐饮导入优质服务体系。培训结束后获得诚得大酒店的张总的高度认可，感谢中成伟业对团队成长做出的贡献。 让我们一起回顾在两天的时间里，我们如何进行成长与提升的……13日上午7点，牟老师带领大家开启学习之旅，我们学习的四口服务即（迎口、送口、洗手间口、收银口），带领我们的家人现场模拟演练。 14日上午7点，牟老师与大家分享的是超值服务，首先采取“你来表演我来猜”的互动模式，现场互动很激烈，整个会场充满了欢乐的笑声，大家不仅学到方法。为了把超值服务更好的落地到岗位中去，牟老师要求每个小组制作出用心做事分解图并分组讲解…… 14日下午14：00点，牟老师分享如何策划感动服务，我们二组策划新店的开业仪式，用PPT图片配合主持人的深情讲解，回顾诚得大酒店的发展历程，诠释我们诚得人的坚持与努力，深深的打动了我们每一个诚得人。 相信通过与中成伟业的精诚合作，通过一系列的团队打造，相信诚得人的共同努力下，诚得大酒店的开业将引领胶州餐饮市场的新风尚。 中成伟业酒店管理教育集团始终坚持“我们不用语言教学，我们用心灵撞击心灵”的教学理念，为餐饮企业提供更加优质，实用的服务。 中成伟业www.chinazcwy.com中国好餐饮www.hcychina.com |
