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2015年8月30-31日维多利亚酒店成功导入优质服务体系一阶段

时间:2015-09-22     作者:中成伟业【转载】   来自:中成伟业www.chinazcwy.com中国好餐饮www.hcychina.com   阅读



8月30-31日,中成伟业酒店管理教育集团程老师为维多利亚酒店导入“优质服务”体系,这次培训为企业的服务注入了许多新的创意,受到了董事长及全体员工的一致好评。

30日早晨7:00钟,维多利亚全体员工准时集合在会议室,开启了两天的中成伟业“优质服务”学习培训。好的状态决定好的收获,经历过系统的“风暴例会”和“王牌军师”培训的维多利亚人,以良好的精神状态投入到此次培训之中!

经历了亮点服务、感动服务、超值服务、创意摆台、大菜秀等系统专业的培训后,全体员工的精神面貌发生的特别可喜的改变。对感动服务的策划,从观望到积极参与,到完全投入,员工的才能被一点点挖掘,工作的态度也被很好的调动起来。

两天的时间,程老师非常用心的给维多利亚的家人们,传授了餐饮企业打造优质服务体系的落地流程及实施方法,课程结束时,程老师一再强调,培训的结束是执行的开始,相信维多利亚的家人们一定可以把学到的东西学以致用!

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