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2020年5月11-12日中成伟业为瑞金宾馆成功导入“优质服务”内训 5月11-12日江西瑞金宾馆成功导入中成伟业优质服务一阶段内训，由优质服务课题组金牌讲师刘老师进行教学。 5月11日是一个美好的日子，在这阳光明媚的清晨，江西瑞金宾馆家人们终于迎来了盼望已久的优质服务体系学习。 早上8点多，瑞金宾馆家人们早早的就来到会场，期待着本次的学习，9点整课程就正式开始了， 疫情期间加强内部管理提升与学习，为了给顾客提供更加优质的服务做好学习准备。 刘老师首先以幽默的方式进行讲解本次学习优质服务的目的，以及四口微信服务进行剖析，刘老师用通俗易懂的话术分享迎口，送口，收银口，洗手间口的标准话术。并且以现场模拟的方式进行教学，整个课程氛围轻松愉快，期待在两天的学习中瑞金宾馆收获满满，学以致用，创造效益。 12日早晨9点，瑞金宾馆的家人们依然是井然有序的坐在会场期待今天的新课程，课程开始之前先以一支激情的舞蹈（欧毒）开启今日的课程，其次是刘老师带着瑞金宾馆家人开始复习昨天一天所学的工具和方法，学习不复习等于没学习，复习之后就开始今天的新课程，超值服务，针对不同的客户需求提供不同的超值服务，一对一的服务，将头回客转变成回头客，让客人惊喜和感动。 祝愿瑞金宾馆与中成伟业携手同行，创造更辉煌的明天。 《中国好餐饮》杂志： 为提供给客户更丰富的内容，《中国好餐饮》杂志每期附赠一张“餐饮大讲堂”约60分钟的光盘，全年6期， 学习咨询热线：15506231427 王老师
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