培训开始前，我们向聚得全餐厅管理层了解到他们酒店以前没有接触过例会培训，没有一个具体制度管理。员工刚开始面对培训也有抵触心理，但在聚得全总经理白总和董事长黄总支持下，魏老师的引导下让聚得全家人们自己选出队长，一起组织队名，队呼，队歌。也慢慢培养出了家人们团队意识。接下来的两天培训中，魏老师教了家人们，工作作风，工作态度，企业宣言，预定人员汇报，例会全部流程。家人们的学习非常积极，激情高涨，团队PK的意识非常强，家人们利用空余的任何一点时间积极练习。因为以前也是没有接触过此次内训，可能大家进入不是太迅速，后来经过魏老师细心的引导后有了很大的提升。

通过两天半的培训，家人们的精神面貌有了一个质的飞越。29日白总邀请了四位评委最后评选出冠军团队、亚军团队、季军团队。聚得全餐厅的白总非常高兴，看到家人们的改变，感触非常大，表示请老师经常来企业监督检查，他们一定认真落实到每一项。

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