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2016年5月9-10日印象凤凰大酒店成功导入中成伟业“优质服务体系一阶段”酒店培训体系

2016年5月9-10日湖南印象凤凰大酒店成功导入“优质服务体系一阶段”培训 。中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构,我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖!
2016年5月9-10日印象凤凰大酒店成功导入中成伟业“优质服务体系一阶段”酒店培训体系
 

    2016年5月9-10日,中成伟业金牌讲师谢老师成功为湖南印象凤凰大酒店导入“优质服务体系一阶段”培训,此次课程得到了总经理的高度重视。

谢老师为大家讲述本次优质服务体系导入2天的内容:通过四口一阶段,感动服务,超值服务,内部优质服务进行,通过每个阶段,使员工了解各阶段的服务亮点,打造餐饮标准服务,微笑服务、细节服务、超值服务。没有给客人留下深刻印象的都是“0”服务! 
    10
日下午,家人们进入PK。每个队针对2天的学习内容进行感动服务主题策划,4个小组在忙碌的工作之中将所学内容进行梳理,精心策划了各自的感动案例,得到了评委的一致赞可! 
  
培训结束后,谢老师布置优质服务落地作业,并强调每天汇报落地进度,家人们承诺一定落地执行“简单,听话,照做”! 
优质服务体系的导入很大程度上提高了员工的积极性,在团队协作上也起到了至关重要的帮助!

    中成伟业始终坚持“我们不用语言教学,我们用心灵撞击心灵”的教学理念,为餐饮企业提供更加优质,实用的服务。



中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构,我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖!



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