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2016年5月13-14日中兴大酒店成功导入中成伟业优质服务一阶段酒店培训体系5月13-14日,中成伟业金牌讲师于老师为中兴大酒店导入优质服务一阶段。 13日上午8点,于老师带领大家开启优质服务的学习,从餐饮行业的发展变化,分解优质服务内涵以及优质服务的重要意义,然后又讲解了四口服务即(迎口、送口、洗手间口、收银口),带领我们的家人现场模拟演练。通过分组PK激发了学员参与的积极性。 下午,于老师与大家分享的是超值服务,首先采取“你来表演我来猜”的互动模式,现场互动很激烈,整个会场充满了欢乐的笑声,大家不仅学到方法。为了把超值服务更好的落地到岗位中去。 为了更好的验收学习成果,我们组织了优质服务PK大赛,通过感动服务的讲解和pk,优质服务培训结束后,于老师组织餐饮的管理团队召开培训落地工作安排,责任分工明确,奖罚明确到位。 我们相信通过与中成伟业的精诚合作,通过一系列的团队打造,相信中兴的明天会更好。中成伟业酒店管理教育集团始终坚持“我们不用语言教学,我们用心灵撞击心灵”的教学理念,为餐饮企业提供更加优质,实用的服务。 中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构,我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖! 更多餐饮资讯、厨政管理精彩欢迎订阅《中国好餐饮》杂志:
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