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2016年5月15-16日老蒲鲜文化餐饮成功导入中成伟业优质服务二阶段酒店培训体系5月15日中成伟业谢老师为老蒲鲜餐饮导入优质服务二阶段课程。早上7点钟当别的企业员工还在睡觉的时候,老蒲鲜的家人们已经来到店里开始了优质服务第二阶段的学习。课程开始谢老师先检查了优质服务一阶段的学习落地情况,最后由店长总结还有那些地方没有做好,谢老师再次指导后,确定时间整改落地。 优质服务第二阶段主要讲的是企业如何建立优质服务的“检查机制”“荣誉机制”“奖励机制”和“培训机制“ 检查机制——检查是管理的一半 荣誉机制——满足人实现自我价值的需求 奖励机制——员工只做你激励的,不做你要求的 培训机制——培训=人才 培训解决会不会的问题,管理解决做不做的问题,一家好的企业就是标准和人才的复制。相信通过优质服务二阶段的导入老蒲鲜文化餐饮的优质服务体系一定会在企业长久扎根落地。
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