2016年5月16-17日大汉王朝餐饮成功导入中成伟业“优质服务”酒店培训体系

     2016年5月16-17日，大汉王朝餐饮管理有限公司成功导入中成伟业优质服务（二阶段）体系，此次培训受到大汉王朝家人的支持，现场也制作相应的优质服务落地方案，家人表示，一定要将优质服务当成大汉王朝餐饮的一种制度，并将制度养成一种习惯。

     首先中成伟业优质服务课题组牟颖老师检查一阶段服务落地的内容，通过优质服务一阶段的落地效果进行二阶段的培训。

牟老师将优质服务落地的八个阶段每一个阶段的主要内容进行了简单阐述，并将优质服务能给企业带来的不仅仅是口碑上的上涨，更关键的是提升企业的效益，企业多赚钱，员工才会有更多的工资。

通过优质服务一阶段的导入，大汉王朝在网上的点评力度高了很多，客户的满意度高了，回头率才会更好，更高的持续，此次二阶段主要是针对内部员工如何通过服务，服务好内部员工，他们才会有更多更好的精力面对客户，持续不断的培训，牟老师深入的阐述了如何做一个好的培训内训师，企业学校化，领导讲师化，只有自己内部不断的产生内训师，即使没有外部讲师的进入情况下，自己内部也可以持续不断的对员工进行培训，中成伟业的课程从来都是授之以渔，而不是只讲表面的知识，让客户知道课程的精髓，自己可以进行复制。

牟老师将八个一阶段进行深入解剖，大汉王朝的家人现场制作了优质服务PK方案，并进行详解，通过PK方案，员工更好的将优质服务落地，让大汉王朝的优质服务更上一个阶段。

期待大汉王朝家人的精彩表现！

中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖！