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2016年5月24--25日百草园餐饮成功导入中成伟业“优质服务体系二阶段”酒店培训体系5月24日中成伟业谢老师为百草园餐饮导入优质服务二阶段课程。早上7点钟当别的企业员工还在睡觉的时候,百草园的家人们已经来到店里开始了优质服务第二阶段的学习。课程开始谢老师先检查了优质服务一阶段的学习落地情况,由各店经理总结还有那些地方没有做好,谢老师再次指导后,确定时间整改落地。 优质服务第二阶段主要讲的是企业如何建立优质服务的“检查机制”“荣誉机制”“奖励机制”和“培训机制“ 检查机制——检查是管理的一半 荣誉机制——满足人实现自我价值的需求 奖励机制——员工只做你激励的,不做你要求的 培训机制——培训=人才 吉林四平百草园餐饮吴总在优质服务二阶段结束时,分享到:“中成伟业优质服务一阶段导入让我们服务立竿见影,起了效果,此次二阶段的导入给我们送来了考核机制和奖励机制,以前都是人管人、领导去盯人管人,但现在不用了,因为每做一项都和他们的收入有关系,员工都会自动自发的去干,这样我们优质服务体系就可以长久的坚持下去了,再次感谢中成伟业的老师为我们送来了这么实用的课程!” 相信通过优质服务二阶段的导入百草园文化餐饮的优质服务体系一定会在企业长久扎根落地。 中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构,我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖! 更多餐饮资讯、厨政管理精彩欢迎订阅《中国好餐饮》杂志:
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