26日早上，锦上花休闲山庄的家人7:00齐聚1号会议室，一起学习为期两天的优质服务课程。只有通过不断的去学习，使自己的能力得到提升，才能让自己的路走的更好更远。在锦上花休闲山庄的苏总致完开幕词后吴老师开始了今天的课程！在第一天的学习中，锦上花的家人们对所学习的课程内容充满期待，个个神采飞扬，精神抖擞，在课堂上很活跃的回答老师所提的问题。5月27日，锦上花休闲山庄第二天培训正式开始，在课程开始之前吴老师检查昨天的布置的作业，并让各组开始展示才艺。随后开始讲解优质服务四大板块中的超值服务，在学习超值服务中，吴老师以提问的形式展开，无论回答的是不是正确的，只要你敢于回答那就是最好的，在吴老师的鼓励下家人们积极回答老师的问题，积极发言很快投入到学习的氛围当中，相信两天的培训之后，锦上花的家人们能满载而归！下午，pk开始进行，4个团队代表上台用心的去讲解本团队的作品，展示主题宴会策划以及摆台文化，为最后的冠军冲刺。

培训结束才是真正的开始，相信锦上花的家人们一定会越做越好！中成伟业酒店管理教育集团始终坚持“我们不用语言教学，我们用心灵撞击心灵”的教学理念，为餐饮企业提供更加优质，实用的服务。

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