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2016年6月28-29日南阳王朝大酒店成功导入中成伟业“主题宴会”酒店培训体系

2016年6月28-29日南阳王朝大酒店成功导入中成伟业“主题宴会”酒店培训体系。2016年6月28-29日南阳王朝大酒店成功导入中成伟业“主题宴会”酒店培训体系

 

    2016年6月28-29日中成伟业讲师张老师为南阳王朝大酒店导入“主题宴会落地辅导”培训,此次培训采用边学边练的方式,旨在帮助团队更好的吸收与消化,最终每支团队表现非常优秀。

    27日下午的管理人员定向会为此次培训拉开帷幕,28日张老师就当前餐饮酒店普遍存在的宴会形式展开分析,同质化严重问题、无创新、无特色,不能给顾客留下太多的回忆以及感动点,顾客到底对企业的认知度怎样不清楚,客户流失了也不知道如何唤醒,如何跟踪,如何做好客户管理。张老师一语双关,针对企业存在的问题层层深入,企业必须做流程化管理,细节化管理,并详细讲解了宴会的接待流程,服务跟踪流程以及宴会提升方案,通过细节管控提升企业的宴会份额。接下来张老师讲到挖掘宴会客户的渠道,企业必须整合一切可整合的整合来提升宴会的市场占有率。

29日张老师讲到主题宴会的其他几种形式,满月宴、生日宴、寿宴、回门宴等,流程方案讲解以及服务中问题解析,并利用结束的时间现场指点提升。下午主要是主题宴会各种形式的PK大赛,家人们充分挖掘团队的潜能,主持人,队长,组织委员等每位家人都充当完美的角色,尤其上菜秀环节无疑提升了本次培训的亮点,各组家人表现的都非常棒。通过不同方案的设计,每个团队尽情发挥,学员收获满满。相信通过家人们不断地努力与创新,主题宴会一定会给企业带来更多的效益,打造属于当地的宴会专家。

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