2017年3月6日—3月7日汕头三能公司成功导入中成伟业优质服务一阶段

   2017年3月6日-3月7日中成伟业成功为汕头三能公司导入了“优质服务内训”课程，本次内训由中成伟业优质服务课题组谢老师主讲，对汕头三能家人进行优质服务一阶段培训课程，课程取得圆满成功得到了客户的高度认可。

  6日上午谢老师早早来到课程现场，所有管理层和员工都很积极的参加学习。谢老师首先分析当今世界，酒店餐饮业之间的竞争越来越激烈。在本身差异越来越小的情况下，谁有先进的信息技术、科学的经营管理方式、独具特色的企业文化、超值的优质服务，谁就会在竞争中立于不败之地;否则就会在竞争中被淘汰。从中我们不难看出，企业文化和优质服务对于我们来说的重大意义。我们唯有创建自己独特的企业文化，提升我们的核心竞争力，提供超值的服务来满足顾客日益增长的需求，挽留顾客，发展顾客，接下来谢老师为大家分享餐饮行业服务的5个阶段，分析完四个阶段之后，所有家人都投入到PK中，认真学习记笔记！

  下午谢老师讲解优质服务是最好的营销，让顾客替你做广告，从而达到优质服务目的。谢老师在讲解优质服务同时与汕头三能公司家人们进行案例分析互动，做到了在调动积极性同时也使家人们记忆加深。各位家人以空杯的心态去学习，汕头三能的家人都很棒。

  7日早上进行课程开讲，首先现场开始对前一天学习内容回顾，接下来分享优质服务的亮点。其次要求汕头三能家人务必要把学到的东西落实在工作中。下午将组织优质服务内训PK文化，现场进行快乐分享吧模拟，赢得了三能董事长卢总与运营总监陈总的高度认可。

  经过两天的学习，汕头三能家人收获满满，期待优质服务在汕头三能能够落地实施，为企业创效为员工增值。祝愿汕头三能通过导入“优质服务内训”明天会更好！

中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖！