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2017年3月14日—3月15日乐陶陶全鹅馆成功导入中成伟业优质服务一阶段2017年3月14日-3月15日中成伟业成功为江都乐陶陶全鹅馆导入了“优质服务内训”课程，本次内训由中成伟业优质服务课题组谢老师主讲，对乐陶陶家人进行优质服务一阶段培训课程，课程取得圆满成功得到了董事长马总的高度认可。 14日早上6：30乐陶陶全鹅馆两个店的家人聚集在一起，迎来中成伟业的第二次学习。首先谢老师通过举例，现在的餐饮企业中菜品是好提升的，但是服务却是很难提升的。没有给客户留下深刻印象的服务是“0”服务，什么是优质服务？优质服务有哪些服务？当今餐饮竞争力的核心是服务，什么样的服务是最难的？什么样服务是最简单的？谢老师通过抛出问题来给学员讲解优质服务的重要性。 下午开始对乐陶陶家人上午的服务进行点评，然后讲解餐中服务—感动服务。以服务代替营销，让客户做广告，从而达到优质服务的目的，通过现场演练让家人了解怎么去做感动服务。 第二天上午讲解餐中服务－攻心服务，让家人将学习的用到工作中，怎么将优质服务落地倒企业。下午组织PK，PK中要注意的问题。通过两天的学习，乐陶陶家人收获满满，也对服务有了一个很大的提升，期待优质服务在乐陶陶全鹅馆能够落地实施，为企业创效为员工增值。祝乐陶陶全鹅馆通过导入“优质服务内训”明天会更好！ 中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖！ 学习咨询热线:185 0102 8688 微信号canyin7788 多餐饮资讯、厨政管理精彩欢迎订阅《中国好餐饮》杂志： 2017年《中国好餐饮》380元6本！含60分钟光碟一碟。
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