2017年3月13-14日聚福堂大酒店成功导入中成伟业优质服务一阶段

13日早上，聚福堂的家人们在6:40齐聚聚福堂大讲堂，，一起学习为期两天的优质服务课程。吴老师幽默风趣的授课风格很快得到了聚福堂家人们的认可，对于吴老师讲解的四口服务和感动服务这两大板块也都积极地参与到课程中，踊跃地回答老师的提问。对于吴老师晚上布置的关于创意摆台和感动服务里面主题宴会策划的作业也都是在下班时间加班完成，为了追求完美，大家都是忙到晚上十一点多才回家。虽然时间紧张，但是成品的质量得到了现场评委的高度认可。

14日，聚福堂的第二天培训正式开始，在课程开始之前吴老师检查昨天布置的作业，并让各组开始展示才艺。随后开始讲解优质服务四大板块中的内部优质服务及超值服务两大板块，在学习中，吴老师以提问的形式展开，无论回答的是否正确，只要你敢于回答那就是最好的，老师都会给予相应的加分。在吴老师的鼓励下家人们积极回答老师的问题，积极发言很快投入到学习的氛围当中，相信通过这两天的培训之后，聚福堂大酒店的明天一定走得更好！下午，pk开始进行 ，3个团队代表上台用心的去讲解本团队的作品，展示感动服务策划以及摆台文化，为最后的冠军冲刺。

    当结束的时候有家人跟我说：“比赛只是形式，我们一定会尽全力把优质服务落地实行。”的确， 培训结束才是真正的开始，中成伟业酒店管理教育集团始终坚持“我们不用语言教学，我们用心灵撞击心灵”的教学理念，为餐饮企业提供更加优质，实用的服务。

中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖！