|
2017年3月27-28日锦龙宾馆成功导入中成伟业优质服务一阶段 2017年3月27-28日，中成伟业成功为河南锦龙宾馆导入“优质服务内训课程”一阶段，此次课程由优质服务课题组王老师主讲，此次参加课程的有60余人，得到董总的高度认可，课程圆满成功。 27日早上6:30，锦龙家人们齐聚会场，董事长董总致辞：每次学习都是一次提升、一次洗礼，希望家人们都以空杯心态对待这次学习，通过这次优质服务培训，锦龙宾馆服务再上一个台阶。王老师上午课程讲到：什么是优质服务？优质服务能给我们带来什么？优质服务的4个阶段？什么是品味服务？什么是亮点服务？ 下午2:00，一支激情欢快的舞蹈开场，王老师讲了：什么是感动服务？如何让客户满意？感动服务的流程和四部曲，锦龙家人们情景演练，学以致用，都参与其中，在娱乐中学习，在学习中成长。 28日早上6:00，课程正式开始，王老师首先领着大家复习昨天所学内容，大家都踊跃发言，昨天学习内容已经用到工作中，落地效果最快。王老师给大家讲了：攻心服务，通过现场模拟演练，让更多家人们都能释放爱，表达爱，发自内心的服务顾客。 PK结束之后，王老师为企业传授了打造优质服务体系的落地流程及实施方法，并一再强调，培训的结束是执行的开始，课程结束后，王老师辅导管理人员做好落地作业，并在接下来的日子督促大家用心去完成。 祝愿锦龙宾馆在董总的带领下，能够财源广进，基业长青！ 中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖！ 学习咨询热线:185 0102 8688 微信号canyin7788 多餐饮资讯、厨政管理精彩欢迎订阅《中国好餐饮》杂志： 2017年《中国好餐饮》380元6本！含60分钟光碟一碟。
《中国好餐饮》杂志是为全国餐饮酒店业搭建学习交流平台的专业双月刊杂志。 内容包括：餐饮资讯、经营管理、营销策划、团队建设、厨政管理等。 5、适合酒店餐饮企业董事长、总经理、前厅经理以及厨师长等餐企高管订阅。 杂志售价：全年6期，380元/套。 《中国好餐饮》杂志现在预订价格380元一套！赠中成伟业光盘一碟 1.杂志里有绩效财务管理的方案 2.有管控成本费用的表格方法 3.有各种宴会的操作流程 4.有各节假日的营销方案 5.有月度经营分析的详细表格 6.有最新餐饮资讯模式介绍 7.有季节时令菜品的制作 8.有前厅优质服务的讲解 ……应有尽有，都是全国餐饮同行实际案例，拿回去就能用 学习咨询热线:185 0102 8688 微信号canyin7788 |
