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2017年10月8-9日南京大金山国防园成功导入中成伟业优质服务一阶段

2017年10月8-9日南京大金山国防园成功导入中成伟业优质服务一阶段.中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构,我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖!
2017年10月8-9日南京大金山国防园成功导入中成伟业优质服务一阶段

本次课程主讲中成伟业优质服务课题组林老师,为大金山国防园导入为期两天的优质服务体系一阶段“一情二用心”培训,通过两天的培训,大金山国防园全体家人不仅掌握了更多了服务客户的方法和技巧,整体取得了满意的效果!

  8日早上6点开始林老师首先给大家分享了学习和服务客户的重要性,引发全员思考,如何通过表扬信、点服、订餐等让员工多拿工资,如何通过感动服务获得奖金,然后针对员工进行分组PK的方式进行学习,,通过PK激励的兴趣点提升家人们的状态,也在工作中提高了服务水平和热情。

本次优质服务体系导入从“四口一阶段”到“一阶段讲解跟感动服务”到“超值服务”到“感动服务现场模拟”打造企业个性化服务,铸就服务品牌,每个环节林老师都都一一分享到位,并穿插大量案例,辅导转盘文化及感动服务的策划,整个学习取得了非常好的效果,最后PK环节都拿出了非常好的作品展示给大家,出乎了原本的想象

   把检查做成服务,把服务做成制度,相信通过此次培训,众合厨房整体服务水平会更上一个台阶!



中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构,我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖!




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