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2018年6月15-16日宁晋县宁纺宾馆成功导入中成优质服务一阶段14日下午优质服务课题组刘老师来到宁晋宁纺宾馆，到达企业后首先刘老师跟所有管理层开定向会议，刘老师分享到优质服务的重要性和本次培训的注意事项。 6月15日早上7:00宁纺宾馆迎来了中成伟业优质服务一阶段的培训，宁纺宾馆的家人激情满满，刘老师在课程开始前给大家分享了学习的重要性。接着刘老师开始正式的课程内容的学习： 1•优质服务是什么（优质服务的追求） 2•企业做优质服务的目的 3•优质服务的四个之前，让客户满意，惊喜，感动 4•微笑服务 5•四口服务 6•亮点服务 优质服务做好让头回客——回头客——老顾客——忠实客户 16日早上7:00首先刘老师讲到学习不复习，等于没学习，刘老师对昨天所学的内容进行梳理，接下来刘老师给大家详细分享和现场演练模拟了对顾客提供超值服务。 通过两天对优质服务的学习，宁纺宾馆的家人们也深深领悟到优质服务的重要性，也学会了该如何做好优质服务，期待宁纺宾馆家人的优质服务开展能够让更多客户满意，为企业带来很多效益。 学习咨询热线:185 0102 8688 张老师 微信号canyin7788
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