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2018年6月20-21日常德壹德壹餐饮成功导入中成伟业优质服务一阶段学习型的个人推动学习型的企业,壹德壹餐饮已经走过了十五个年头,一直保持学习的心态,才让企业越走越远。每次学习都是一次提升、一次洗礼,希望通过本次优质服务培训,能让壹德壹的服务再上一个台阶。 开场李老师分享到:什么能成为我们企业的核心竞争力,来展开为期两天的学习。 李老师首先以幽默的方式进行讲解本次学习优质服务的目的,以及四口微笑服务进行剖析,李老师用通俗易懂的话术分享迎口,送口,收银口,洗手间口的标准话术。并且以现场模拟的方式进行教学,整个课程氛围轻松愉快。 用时在这两天的学习中,还给大家分享了,企业的规范化服务流程,并现场制作出来,方便企业进行新员工培训用。 第二天由王老师分享到超值服务,如何做好超值服务,并且讲解了用心做事服务图解表。 二天的培训结束以后,壹德壹副总邹总对此次培训也是非常的满意。邹总分享到,我们企业内部经常进行学习,这次的培训和我们平常有很大区别,现场互动,模拟,演练非常棒,实用性很高,希望以后能有更长远合作。 学习咨询热线:185 0102 8688 张老师 微信号canyin7788
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