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2018年6月25日中成伟业为水乡馆成功导入“优质服务二阶段”内训2018年6月25日是一个阳光明媚的好日子，我们水乡馆的家人们终于迎来了优质服务二阶段的学习，早上6点多来自四家门店的管理层聚集在一起，神采飞扬，精神抖擞做好学习的准备，好的状态与激情将带动学员的学习状态和效果，林老师和学员进行互动后开始了今天上午课程，首先林老师重点给大家讲解优质服务二阶段的课程大纲分为内部优质服务和四大机制两大板块，又划分为8个阶段，最后一一讲解。第一天上午讲解内部优质服务的相亲相爱表和新员工入职表以及管理人员服务日开展，下午讲解培训机制和激励机制，林老师讲课非常风趣，所以家人们听的津津有味，课堂上欢声笑语，通过互动的方式进行教学，家人们很容易接受。第二天讲解荣誉机制和检查机制：1.表彰大会分配模式；2.优质服务文化墙及文化墙PK展板；3.优质服务案例编辑成册。接下来林老师针对两天的课程进行一一复习梳理，各位管理层积极的完成老师布置的作业并做讲解。下午林老师又详细讲解了接下来的落地方案和工作计划，大家都非常有信心把所学的内容在企业实施落地。最后刘总对本次的培训做出了总结，餐饮不好做，需要不断的提升自我，提升团队，从和中成伟业开始合作，企业得到了非常大的变化，企业的知名度在当地越来越大，很多同行都慕名而来。再次感谢林老师精彩的授课，相信借助专业团队的力量，水乡馆会越来越好。 学习咨询热线:185 0102 8688 张老师 微信号canyin7788
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