2020年5月11-12日中成伟业酒店管理有限公司讲师宋老师为乌鲁木齐海大酒店导入优质服务一阶段。本次课程主要是从优质服务中的创效服务、感动服务、超值服务、四口服务等四个板块展开。参加优质服务培训的人数有160余人，此次的培训得到了董事长和高管层的高度认可。11日上午10点，海大酒店的各位家人齐聚会场，为了给顾客提供更好更优质的服务做好了学习的准备！课程在宋老师的引导和调动下以欢快活跃的氛围展开，只有满意的员工才有满意的顾客，而优质服务能够让客户多受益、让员工多赚钱、帮企业多创效！优质服务通过提升个人技能，增加工

5月11-12日江西瑞金宾馆成功导入中成伟业优质服务一阶段内训，由优质服务课题组金牌讲师刘老师进行教学。5月11日是一个美好的日子，在这阳光明媚的清晨，江西瑞金宾馆家人们终于迎来了盼望已久的优质服务体系学习。早上8点多，瑞金宾馆家人们早早的就来到会场，期待着本次的学习，9点整课程就正式开始了，
疫情期间加强内部管理提升与学习，为了给顾客提供更加优质的服务做好学习准备。刘老师首先以幽默的方式进行讲解本次学习优质服务的目的，以及四口微信服务进行剖析，刘老师用通俗易懂的话术分享迎口，送口，收银口，洗手间口的标准

学历代表过去，学习力代表未来，只有持续不断的学习才能成就未来，学习是企业给员工最大的福利！来自驻马店的小毛驴餐饮携手中成伟业入店进行为期2天的培训，提升企业精神面貌，建设例会文化，打造执行力强，高效率的团队。 5月12日早上7:00，小毛驴餐饮迎来了为期两天的餐前风暴例会内训，家人们早早来到会场，激情四射，热情饱满，共同期待接下来两天的学习。 课程开始之前，小毛驴餐饮总经理李总为本次培训致开幕词，点燃了全体家人热情与活力。接下来，魏老师从统一问好的方式来场，然后讲到学习的重要性，学习能给企业带来什么？能给

5月10日下午中成伟业酒店管理有限公司优质服务专家走进了小龙坎火锅店，本次内训由中成伟业李老师主讲，为小龙坎火锅导入优质服务内训第一阶段。5月10日下午，李老师首先与小龙坎管理层做了定向会，首先了解企业情况，然后告诉管理层培训的目的，培训注意事项。5月11日早晨6：30，小龙坎火锅的家人们以精神饱满的状态早早的来到会场，开始准备今天的学习。课程开始前企业老板任总通过讲述学习的重要性点燃了全体家人的学习激情。课程开始李老师跟学员进行了一个大表姐案例的实操演练，以幽默的方式给大家讲解优质服务。什么样的服务才能称

2020年5月8-9日，中成伟业酒店管理有限公司三控课题组刘老师成功为中成伟业教育基地郴州和盛菜根香成功导入三控实操管理内训体系。7日下午，刘老师到达企业后第一件事就是到该企业店面进行实地走访，实地考察调研拍照。并与高管沟通了解企业情况。晚八点三十分，在和盛菜根香运营黄总监的主持下，刘老师召集酒店管理层就本次培训召开定向会，并就培训的目的和意义以及大体流程与大家做了详细的分享和讲解。董事长封总也对所有参会家人们做了动员，要求务必做到极致。5月8日早上8：30点，和盛菜根香餐饮高管团队齐聚会场，刘老师从当前餐饮

2020年5月7-8日，中成伟业金牌讲师郭同文老师为上饶丁大兴连锁餐饮导入中成伟业餐前风暴例会体系。5月6日下午，郭老师来到了上饶丁大兴餐饮的门店，首先和丁大兴的董事长以及高级管理层开了本次培训定向会，对丁大兴的实际情况做了更具体的了解，以及沟通企业通过本次培训所要达到的效果，下午对培训场地的布置进行指导，晚上郭老师对培训场地进行检查，保证明天的培训能够顺利进行！5月7日早上6:30，开始了本次培训的第一堂课，企业对本次培训高度重视，董事长万总为本次培训致辞，强调了本次培训的重要性，同时希望丁大兴的家人们拿出12

中成伟业金牌讲师卢老师为河北廊坊信泽餐饮三标财务与百元配比体系入店辅导，此次培训得到了李总和各管理层高度的认可。九日早上九点半课程准时开始，中成伟业财务课题组卢老师为大家进行精彩的授课，首先讲到何为三标财务？何为百元配比？以及三标财务与百元配比体系能够给企业、给各位高管带来的好处，然后由浅至深的分析企业财务报表、营业额指标的制定、后厨的成本分析。十日早上八点半，中成伟业财务课题组田老师为大家讲解企业如何有效开月度经营分析会议。课程的结束既是企业落地的开始，让我们一起期待信泽餐饮财务体系的蜕变！《

5月7-8日，中成伟业连老师为九江盛世川王餐饮管理有限公司导入了中成伟业餐前风暴例会与团队PK模式，受到了企业高管的一致认可！6日到达企业后，连老师迅速召开定向会，通过会议，连老师向企业高管说明了接下来两天培训的一些注意事项，希望高管们能够全力配合!疫情之下，团队学习先行！你是选择消极等待，还是积极应对？7日上午7点00钟，来自于盛世川王九家门店代表180余位家人相聚在一起，会场门口经过严格排查并量体温和消毒，所有家人对本次培训都万分期待，以饱满的精神状态，积极的投入到本次培训当中。在课程开始之前首先吕总致开幕

2020年5月7-8日，中成伟业林映泉老师为中华面点王导入优务服务二阶段体系。7日下午13:00，企业管理人员按门店对前期优质服务一阶段的内容的落地作了总结回顾，林老师针对大家的总结作了分析并指出工作执行过程的不足及建议。在讲解优质服务二阶段对内优质服务时，林老师分享到：企业制作7天的新员工入职内容，一定要具体明确，在实际执行能够指引大家需要做什么且是能落地的，否则就失去了设计的意义。后面讲到五个时，五个日服务让企业受训员工连连称赞。8日在一天的培训中针对优质服务体系的八个阶段进行了细致的讲解，培训的三个阶段、

5月7-8号，中成伟业讲韦老师为钦州新万国饭店导入中成伟业餐前风暴例会与pk模式，为了更好的把本次学习开展成功，韦老师6号下午组织的管理层们开会议，把工作安排，对接好。5月7号，对于一场新的培训，韦老师一直充满激情和全力以赴的教导，但是家人们并没有投入，甚至没有意识到这次培训的意义，每个人人员散漫嘻嘻哈哈，无纪律。以至于韦老师在课程中有说到，这么好的平台，给你们这么好的福利，企业花钱给你们培训，你们是去怎样对待这个平台？企业犹如一个巴掌，有的人在里面，有的人在外面。企业在发展，有的人却跟不上节奏，还是停留

2020年5月6-7日，中成伟业风暴例会课题组陈老师为新密西秀餐饮导入餐前风暴例会与团队PK体系。5日下午，陈老师来到企业以后，首先与企业高层管理人员进行定向会议，对企业的情况进行了解：员工工作状态、经营模式以及培训的注意事项。随后陈老师和大家讲解如何提升团队凝聚力、建立团队PK机制、打造企业内部竞争力，让员工懂得感恩。通过PK和竞争发现企业潜在的优秀人才。6日早上6：30，西秀餐饮的家人们，带着对学习的渴望与热情，迎来了中成伟业餐前风暴例会与团队PK模式的培训。首先西秀餐饮大家长张总对本次培训非常重视，张总在课程开

2020年5月6-7日中成伟业优质服务课题组王老师为葡萄园大酒店导入优质服务体系，取得良好的培训效果。课程一开始，王老师通过一个个案例对比，讲解优质服务重要性，又通过现场模拟，什么样的服务被称为优质服务，通过互动学习引出我们本次课程主题优质服务一情二用。在环境钱可造，菜品同质化的大环境下，优质服务成为了我们企业的核心竞争力。那么优质服务究竟可以给顾客带来什么呢，王老师通过表姐的案例现场模拟出不同的服务场景。优质服务目的：通过优质服务，我们可以提升我们的技能，增加我们的工资收入，创造新型服务，增强竞争能力

5月5-6日，中成伟业王老师成功为东辰餐饮导入餐前风暴例会与团队PK模式。4日下午王老师来到企业，企业董事长以对此次培训高度重视，4日下午王老师先与管理层召开碰头会，了解企业员工情况，对两天的培训的注意事项进行讲解和安排，并且对会场布置以及准备的物品进行检查。4月5日早上8;00东辰餐饮的全体家人早早集合在会场，满怀期待等候着接下来的学习培训，首先东辰餐饮的董事长钱总为本次餐前风暴例会精彩致辞，钱总讲到企业为什么学习，学习能给大家带来什么，接下来王老师以统一问好口号的方式，开始了与学员之间的互动，王老师讲到本