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十堰唐城福满苑成功导入中成伟业“优质服务体系一阶段”酒店培训课程时间：2015-06-06
5月18日，中成伟业讲师张老师成功为十堰唐城福满苑导入优质服务体系一阶段， 通过2天的学习，唐城福满苑的家人认真学习优质服务的专业知识，并不断演练，老师在离开的时侯布置了作业，由李总监督落地。 5月18 日早上6点半，大家就集合完毕，等待张老师的精彩授课！课程开始前，张老师把70多人分成6个小组，通过PK的方式，提升员工学习积极性，也激发了员工学习的欲望。第一天早上，张老师讲解了四口一阶段，迎口，送口，收银口，卫生间口，该如何服务，并跟学员演练互动，企业老板欧总也积极的参与到课程中来且表现优异，下午，讲解了宴会的流程及策划，第2天上午讲解了超值服务并跟学员演练效果很好。短短2天的课程结束了，每个队针对学习进行感动服务主题的现场演练PK，每位员工安都表现的非常出色 培训结束后，张老师为唐城福满苑布置优质服务的作业，并强调每天在群里汇报落地进度！由李经理负责，董事长欧总监督。得到了员工及管理层的高度认可。 中成伟业酒店管理教育集团始终坚持“我们不用语言教学，我们用心灵撞击心灵”的教学理念，为餐饮企业提供更加优质，实用的服务。 中成伟业www.chinazcwy.com 中国好餐饮www.hcychina.cn |
