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廊桥国际大饭店成功导入中成伟业“优质服务体系一阶段”酒店培训体系时间：2015-06-06
5月18-19日谢抗震老师为福州廊桥国际大饭店导入优质服务一阶段，学员们早早就来到了会场，期待两天的课程开始。 5月18 日早上，当这座城市还处于安静的状态，大家就集合完毕，等待谢老师的精彩授课！课程开始前，张老师把学员分成若干个小组，通过PK的方式，提升员工学习积极性，也激发了员工学习的欲望。第一天早上，谢老师讲解了四口一阶段，迎口，送口，收银口，卫生间口，该如何服务，并跟学员演练互动，企业老板也积极的参与到课程中来且表现优异，下午，讲解了宴会的流程及策划，第2天上午讲解了超值服务并跟学员演练效果很好。感动策划PK这个环节，更是让许多家人更懂得珍惜在一起的缘分，短短2天的课程结束了，每个队针对学习进行感动服务主题的现场演练PK，每位员工安都表现的非常出色 培训结束后，谢老师为廊桥国际大饭店布置优质服务的作业，并强调每天在群里汇报落地进度！由经理负责，董事长监督。得到了员工及管理层的高度认可。 通过此次培训。我们中成伟业和学员的收获都非常大，也希望我们中成伟业能帮更多餐饮企业走的更远。 中成伟业www.chinazcwy.com 中国好餐饮www.hcychina.cn |
