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2019年1月3-4日江苏盐城云飞美食成功导入中成伟业优质服务一阶段2019年1月3-4日,中成伟业金牌讲师闫老师为云飞美食3家不同规模业态店面成功导入优质服务体系一阶段“一情二用心”内训项目,全体管层积极参与,董事长杭云飞高度重视,为培训精彩致辞! 1月2日21:00,首先闫老师为高管层做了培训前期沟通会,对企业现场做了详细了解,根据企业实际情况针对学习内容做了梳理,闫老师把本次学习的主要内容和流程给大家先做好预习,把学习需要配合的事项给大家也一一分享,大家一致响应一定要把优质服务更好落地! 1月3日,全体家人都准时以饱满的状态开始了学习,闫老师首先分享了本次学习的主题和大纲,以幽默的态度和状态给大家做引导,举一反三让家人们更好的学懂听白,大家收获都非常大,下午继续进入学习,晚上老师针对白天学习的内容再辅导作业,手把手教家人们做起来! 1月4日上午闫老师又进行了细节攻心服务的分享,并且大家积极参与,勇于参与模拟演练,迎来阵阵欢笑声,下午对这两天的学习进行了PK大赛,大家由于之前从来没有做过,短短两天时间的学习,大家的表现却超乎意料,都收获到了更优秀的自己!董事长杭云飞做了精彩致辞,表示一定要把优质服务进行到底! 驯马很贵,不驯更贵,没有经过培训的员工是企业最大的成本,中成伟业将坚持为餐饮酒店培养一流领袖的重任!
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