2020年8月5-6日重庆川东坝子火锅成功导入中成伟业优质服务二阶段体系

 2020年8月5-6日李老师成功为重庆涪陵川东坝子火锅导入中成伟业优质服务二阶段体系

8月4号李老师就来到重庆涪陵，来到企业为导入优质服务二阶段做前期的调研准备，并且走访了工作现场，跟管理层仔细了解了企业的服务现状以及优质服务一阶段落地情况，结合企业情况，梳理了课程内容，同时强调了5-6号两天培训的注意事项，一切为了学习而让路，因为知识改变命运。

8月5号早上7点课程准时开始了，优秀的川东坝子火锅人早早的就来到了会场迎接今天的学习‘贫者因学习而富，富者因学习而强，学习是最赚钱的投资是强大自己的筹码’李老师从企业内部优质服务的打造开始讲解，详细分析了内部服务的重要性，课程二大目标，一，提升顾客的满意度（这样才能增加客户的回头率，从而保障餐厅营业额）二，提升员工的满意度（这是稳定团队的最重要因素）因此企业不仅要花很多时间来设计营销与服务流程，更要花更多的时间来设计企业对内部员工的服务。

李老师从关爱新员工7个1服务开始讲，一定要关心每一位员工。

你可以不用他，只要用了他，就一定要爱他关心他。关爱是感动之源，只有付出我们的关爱，员工才能被感动。

下午的课程，李老师讲解了优质服务落地的八个阶段，通过内优质服务的开展和八个阶段的建立，提升员工的满意度，同时保证优质服务的长效落地，完善企业服务体系，进而更好的为顾客提供服务。

通过两天的学习，大家收获很多，最后李老师给大家开会，做出了服务落地可执行的整套方案，训马很贵，不训更贵，没有经过培训的员工是企业最大的成本，学习永不止步，相信川东坝子火锅的明天会更加辉煌，加油川东坝子火锅人