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2016年4月2-3日赤峰吉源婚礼城导入中成伟业优质服务一阶段酒店培训体系2016年4月2-3日赤峰吉源婚礼城导入中成伟业优质服务一阶段酒店培训体系 2016年4月2-3日中成伟业酒店管理教育集团金牌讲师牟老师为赤峰吉源婚礼城导入优质服务一阶段。本次课程主要是从优质服务中的四口一阶段服务、感动服务、超值服务、一情二用心等四个板块展开，本次培训得到了企业老总秦总和鲍总的高度认可。 第一天的培训，牟老师以自身的职业生涯为例为家人们分享：感恩企业、感恩老板、感恩客户，以此引出优质服务的细节内容。第一天牟老师讲解了一情二用心、四口一阶段，围绕着这个主题，详细讲解了如何通过对内、对外优质服务和感动服务赢得员工及顾客的信任，从而提升员工及顾客的满意度，以达到提升企业的营业额的目的。 第二天牟老师从细节服务入手，分析了每个场景的细节服务，并与吉源的家人们进行现场演练和模拟，让大家真正学到且会用。上午结束后，牟老师专门针对企业实际情况设计了4个主题的宴会策划感动服务，并且牟老师带领大家在现场演练，对每个小组牟老师都一一指导且要求马上实践，用事实证明中成伟业的课程是实战的，是可以落地的。 两天的培训中，吉源家人们收获了很多实实在在的方法、流程、话术。企业老总秦总和鲍总也对本次培训给予了高度评价。 相信吉源婚礼城通过不断学习一定可以打造成当地的标杆企业。 更多餐饮资讯、厨政管理精彩欢迎订阅《中国好餐饮》杂志：
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