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2016年4月7-8日老蒲鲜文化餐饮导入中成伟业优质服务体系一阶段2016年4月7-8日老蒲鲜文化餐饮导入中成伟业优质服务体系一阶段 4月7-8日,中成伟业金牌讲师谢老师成功为老蒲鲜文化餐饮导入优质服务体系一阶段, 通过2天的学习,老蒲鲜文化餐饮的家人不仅学到了优质服务的专业知识,更是制定出了适合自己企业的优质服务体系,王店长和个部门领导签军令状给总经理承诺一个月实施落地。 4月6日晚上,谢老师与老蒲鲜文化餐饮的高管进行了优质服务动员会,高管们纷纷表示一定把优质服务在企业实施落地! 7日课程开始前,谢老师把100多名学员分成4个小组,通过PK的方式,提升员工学习积极性,也激发了员工学习的欲望。在两天的学习中,谢老师主要围绕着优质服务四口一阶段、感动服务、超值服务、对内优质服务给来非常味道全体员工进行理论知识的培训和实践运用。 1、如何理解优质服务,优质服务的概念 2、优质服务体系构建 3、服务的理念 4、四口一阶段 5、感动服务服务 6主题宴会案例策划 7、超值服务 8、对内优质服务 培训结束后,谢老师为老蒲鲜文化餐饮布置优质服务落地作业,并强调建立微信群每天汇报落地进度。。 中成伟业酒店管理教育集团始终坚持“我们不用语言教学,我们用心灵撞击心灵”的教学理念,为餐饮企业提供更加优质,实用的服务。 更多餐饮资讯、厨政管理精彩欢迎订阅《中国好餐饮》杂志:
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