2016年6月2--3日粗粮小厨成功导入中成伟业“优质服务体系二阶段”酒店培训体系

6月2日中成伟业金牌讲师牟老师为周口粗粮小厨餐饮导入优质服务二阶段课程。早上7点钟当别的企业员工还在睡觉的时候，我们的家人们已经来到店里开始了优质服务第二阶段的学习。课程开始牟老师先检查了优质服务一阶段的学习落地情况，由各店经理总结还有那些地方没有做好，牟老师再次带领回顾优质服务一阶段的内容，同时确定时间整改落地。

牟老师协助大家进行分析如何才能将优质服务工作常态化？以企业如何建立优质服务的“检查机制”“荣誉机制”“奖励机制”和“培训机制”引出要分享的内容。牟老师一边讲解一边辅导企业建立餐饮酒店优质服务系统。

优质服务系统的八个阶段包括：

1:培训前的文字起早阶段
    2:培训的实施阶段
    3:考核评估阶段
    4:优质服务的Pk模式
    5:月度服务师的评选
    6:表彰与分享模式
    7:优质服务文化墙
    8:优质服务案例编辑成册

在优质服务二阶段结束时，粗粮小厨董事长陈总分享到：“中成伟业优质服务一阶段导入让我们以生日宴为亮点，获得周口百姓好评，此次二阶段的导入给我们送来激励币管理模式，以前都是人管人、领导去盯人管人，运用激励币的模式激发鼓励我们的员工自动自发的工作，再次感谢中成伟业的老师为我们送来了这么实用的课程！”

相信通过优质服务二阶段的导入粗粮小厨餐饮的优质服务体系一定会更上一个台阶。

中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖！