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2016年6月6--7日凯旋门自助餐成功导入中成伟业优质服务体系二阶段酒店培训体系6月6日中成伟业金牌讲师牟老师为凯旋门自助餐、新食标大酒店三家门店导入优质服务二阶段课程。牟老师一入店就再次检查优质服务一阶段的执行情况。确定对优质服务落地的整改要求。 让我们一起回顾在两天的时间里,我们如何进行成长与提升? 6日上午6点,牟老师带领大家开启学习之旅,带领回顾优质服务一阶段的内容,然后重点分享优质服务二阶段内容,如何建立优质服务体系的八个阶段即: 1:培训前的文字起早阶段 为了更好的指导我们企业落地,牟老师白天组织培训,晚上辅导家人的做落地作业。 7日下午16点,为了更好的验收学习成果,我们组织了第二届优质服务PK大赛,通过比赛极大锻炼员工对感动服务策划的理解。 优质服务培训结束后,牟老师组织管理团队召开培训落地工作安排,签订《优质服务落地保证书》,责任分工明确,奖罚明确到位。 我们相信通过与中成伟业的精诚合作,通过一系列的团队打造,相信在我们所有家人的共同努力下,我们的企业的明天会更好。中成伟业酒店管理教育集团始终坚持“我们不用语言教学,我们用心灵撞击心灵”的教学理念,为餐饮企业提供更加优质,实用的服务。 中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构,我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖! 更多餐饮资讯、厨政管理精彩欢迎订阅《中国好餐饮》杂志:
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