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2016年6月23-24日高安假日大酒店成功导入中成伟业优质服务一阶段酒店培训体系2016年6月23-24日江西南昌高安假日大酒店成功导入中成伟业优质服务一阶段。此次课程得到了董事长的高度重视。 23日早上,高安假日酒店的家人7:30齐聚培训会议室,一起学习为期两天的优质服务课程。吴老师幽默风趣的授课风格很快收到了高安假日酒店家人们的认可,也都积极参与到课程中,踊跃的回答老师的提问。对于吴老师晚上布置的关于创意摆台和感动服务策划的作业也都是在下班时间按时完成。 24日,高安假日酒店第二天培训正式开始,在课程开始之前吴老师检查昨天的布置的作业,并让各组开始展示才艺。随后开始讲解优质服务四大板块中的内部优质服务及超值服务,在学习中,吴老师以提问的形式展开,无论回答的是不是正确的,只要你敢于回答那就是最好的,在吴老师的鼓励下家人们积极回答老师的问题,积极发言很快投入到学习的氛围当中,相信通过这两天的培训之后,高安假日酒店一定走的更好!下午,pk开始进行 ,3个团队代表上台用心的去讲解本团队的作品,展示感动服务策划以及摆台文化,为最后的冠军冲刺。 培训结束才是真正的开始,中成伟业始终坚持“我们不用语言教学,我们用心灵撞击心灵”的教学理念,为餐饮企业提供更加优质,实用的服务。
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